Créer et entretenir de bonnes relations professionnelles : communiquer et s'organiser

• Développer une posture professionnelle vis-à-vis de ses particuliers employeurs
• Bien communiquer et se valoriser lors des entretiens d'embauche
• Adopter des outils de gestion de l'activité efficaces

• Les spécificités de la relation de travail avec un particulier employeur.
• Les fondamentaux de la communication interpersonnelle.
• L'entretien d'embauche : les grandes étapes, sa préparation et l'impact de la première impression.
• L'estime de soi, l'image de soi, et la confiance en soi.
• La démarche de recueil d'informations.
• Les transmissions orales et écrites : fonctions et supports.
• La gestion des imprévus et des priorités.
• La recherche d'efficacité : l'optimisation des temps.

• Se présenter de manière structurée et professionnelle.
• Conduire des entretiens d'embauche et reformuler pour s'assurer d'une compréhension égale entre acteurs.
• Négocier son contrat de travail grâce à une argumentation basée sur une identification des besoins de l'employeur.
• Entretenir les relations de travail avec son ou ses employeurs grâce à une posture professionnelle adaptée.
• Valoriser son métier et se positionner en tant que professionnel en utilisant notamment un vocabulaire précis.
• Rendre compte de ses activités et des difficultés rencontrées en vue de définir des axes d'amélioration.
• Proposer des outils de gestion d'activité partagés ou de communication.
• Planifier et (ré)organiser son activité professionnelle en fonction de l'évolution des besoins.

• Être courtois
• Être assertif
• Être force de proposition
• Être factuel
• Être flexible

Formation accessible sous réserve d'une étude des besoins. Des aménagements peuvent être proposés : adaptation du rythme, des supports, des méthodes pédagogiques et/ou des modalités d'évaluation. Contact référente handicap avant inscription : Émilie Rachedi — emilieformation@outlook.fr — 06 29 09 21 27